Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

fewofy | Nolte Nußbaum Digital GbR
Panoramastr. 82, 73207 Plochingen, Germania
E-mail: hallo@fewofy.de

Soci amministratori: Daniel Nolte e Felix Nußbaum.

Trattiamo i dati personali esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge, in particolare del GDPR e del BDSG. Questa informativa descrive quali dati trattiamo, quando e per quale scopo, e quali sono i tuoi diritti.

Questo sito web è ospitato da Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel è un responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Quando visiti il sito, vengono elaborati i dati tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP, user agent, timestamp). Questi dati vengono elaborati negli Stati Uniti; Vercel offre regioni di hosting nell'UE, che utilizziamo ove tecnicamente possibile. Tra noi e Vercel è in essere un contratto per il trattamento dei dati (Data Processing Addendum) che include le clausole contrattuali standard dell'UE.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (legittimo interesse a una presenza web stabile e sicura).

Ad ogni accesso vengono trasmessi automaticamente:

• Indirizzo IP
• Data e ora
• Quantità di dati trasmessi
• URL di provenienza
• User-Agent

Questi dati sono conservati per un massimo di 30 giorni e servono esclusivamente a garantire la sicurezza (rilevamento di attacchi) e la stabilità tecnica.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Non viene utilizzato alcun cookie di tracciamento e nessun cookie di marketing. La misurazione delle visite (sezione 06) funziona senza cookie e solo con il tuo consenso. Tecnicamente necessari sono esclusivamente:

• Memorizzazione del consenso ai cookieLocal Storage, chiave fw-consent-v2 — salva la tua decisione nel banner dei cookie (versione, data, statistiche sì/no), così il banner non ricompare a ogni visita. Nessuna trasmissione al server.
• Riconoscimento della linguaNext.js mostra la versione inglese a seconda del percorso (/en/...). In questo caso non vengono utilizzati cookie.

Quali servizi controlla il tuo consenso lo mostra il banner sotto «Impostazioni». Attualmente si tratta esclusivamente della misurazione delle visite della sezione 06. Se si aggiungono servizi, te lo chiederemo di nuovo.

Puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie” nel footer o eliminare i cookie nel tuo browser.

Con il tuo consenso nel banner dei cookie («Consenti statistiche») contiamo le visualizzazioni di pagina per capire quali contenuti vengono letti. Senza consenso non viene misurato nulla e non viene inviata alcuna richiesta. Vengono trattati:

• percorso visitato (senza parametri), ora e giorno di calendario
• paese di provenienza, derivato dall'indirizzo IP (codice paese a due lettere)
• lingua della pagina e, alla prima visualizzazione, l'host della pagina di provenienza
• una chiave visitatore pseudonima: un hash dell'indirizzo IP e dell'identificativo del browser che cambia ogni giorno, calcolato con una chiave segreta sul nostro server

L'indirizzo IP e l'identificativo del browser non vengono salvati; non possono essere ricavati dall'hash e non è possibile alcun riconoscimento da un giorno all'altro. Non vengono usati cookie né servizi di terzi. I dati si trovano nel nostro database presso Supabase Inc. in una regione UE (responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR) e vengono valutati esclusivamente in forma aggregata.

Durata di conservazione: eventi grezzi per 13 mesi, poi cancellazione automatica.

Revoca: in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» nel footer, con effetto per il futuro (art. 7, par. 3 GDPR).

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso) in combinato disposto con il § 25, comma 1 TDDDG.

Se ci contatti tramite il modulo di contatto su /kontakt o ci contatti via e-mail, elaboriamo i dati forniti (nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio opzionali) per elaborare la tua richiesta.

Questi dati vengono salvati nella nostra casella di posta elettronica e nei nostri strumenti di gestione dei progetti.

Durata di conservazione: per il tempo necessario all'elaborazione e al più tardi fino alla scadenza dei termini di conservazione legali (di norma 6 anni secondo HGB / 10 anni secondo AO).

Protezione anti-bot: Al momento dell'invio, Vercel BotID (Vercel Inc., USA) verifica che la richiesta provenga da un browser e non da un programma automatizzato. A tal fine il browser esegue un piccolo script di verifica solo al momento dell'invio e trasmette il risultato. L'analisi del dispositivo («Deep Analysis») non è attivata; non vengono salvati dati comportamentali. Inoltre limitiamo il numero di richieste per indirizzo IP (contatore di un'ora nel nostro database).

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali) o lett. f (interesse legittimo a una comunicazione efficiente). Protezione anti-bot e limitazione delle richieste: § 25, comma 2, n. 2 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. f GDPR (protezione da spam e abusi).

Se su /kontakt prenoti uno slot di consulenza, trasmettiamo i dati della prenotazione (data e ora scelte, nome, e-mail, argomento e nota opzionali) alla nostra casella di posta elettronica.

Riceverai una conferma al tuo indirizzo e-mail con il link dell'appuntamento. Protezione anti-bot e limitazione delle richieste come per il modulo di contatto (sezione 07).

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Protezione anti-bot e limitazione delle richieste: § 25, comma 2, n. 2 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Sulle pagine di dettaglio dei singoli servizi (in particolare Generazione di testi con IA e Voice Agents) trovi delle demo interattive. Quando avvii attivamente una demo:

• Demo del generatore di testiI dati che inserisci vengono inviati al nostro server e da lì all'API di Anthropic, PBC, San Francisco, USA, che esegue il modello linguistico. Anthropic tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento; esiste un Data Processing Addendum che include le clausole contrattuali standard dell'UE. I dati inseriti non vengono utilizzati per l'addestramento del modello.
• Demo Voice-AgentSul nostro sito puoi parlare dal vivo con un agente demo tramite il microfono. La conversazione inizia solo dopo il tuo clic e la tua conferma ed è limitata a due minuti. I tuoi input vocali e la trascrizione vengono trasmessi a ElevenLabs Inc., New York, USA, che si occupa del riconoscimento vocale, della generazione delle risposte e dell'output vocale. ElevenLabs tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento; il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Le registrazioni audio della tua conversazione non vengono salvate. ElevenLabs salva la trascrizione per il funzionamento della demo e per la prevenzione di abusi per un massimo di 30 giorni, dopodiché viene cancellata automaticamente. All'inizio della conversazione, il tuo browser richiama la nostra interfaccia server; in questo processo, il tuo indirizzo IP viene elaborato temporaneamente per limitare gli abusi (rate limit). Inoltre, sono disponibili come audio delle chiamate di esempio statiche, la cui riproduzione non comporta la raccolta di ulteriori dati.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f del RGPD (legittimo interesse alla dimostrazione del prodotto). Per la demo dal vivo, inoltre, Art. 6, par. 1, lett. a del RGPD (consenso tramite l'avvio della demo).

Inseriamo link a siti esterni (ad es. Smoobu, Wix Studio, Einblick Digital). Non abbiamo alcuna influenza sulle loro pratiche in materia di privacy; ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Comunichiamo i dati solo a:

• Provider di hosting e protezione anti-bot (Vercel) — vedi sezioni 03 e 07
• Provider del database (Supabase, regione UE) per account clienti, prenotazioni e misurazione delle visite — vedi sezione 06
• Provider API per le demo IA (Anthropic) — vedi sezione 09
• eventualmente al nostro consulente fiscale e al nostro provider di contabilità nell'ambito degli obblighi di conservazione legali
• tribunali e autorità, se siamo legalmente obbligati a farlo

Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti o per quanto previsto dai termini di conservazione legali. Successivamente, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Hai diritto a:

• Diritto di accessoArt. 15 GDPR
• Diritto di rettificaArt. 16 GDPR
• Diritto alla cancellazioneArt. 17 GDPR
• Diritto di limitazione di trattamentoArt. 18 GDPR
• Diritto alla portabilità dei datiArt. 20 GDPR
• Diritto di opposizioneArt. 21 GDPR
• Revoca del consensoArt. 7 par. 3 GDPR

Invia le tue richieste in modo informale via e-mail a hallo@fewofy.de.

Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità competente per la nostra sede è:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Utilizziamo la crittografia TLS (HTTPS) per l'intero sito web. Le trasmissioni tra browser e server sono quindi protette da letture non autorizzate. Internamente, limitiamo l'accesso ai dati personali al minimo indispensabile.

Contattiamo in modo mirato aziende del settore degli affitti turistici (locatori, gestori, agenzie) per proporre i nostri servizi. A tal fine gestiamo un database di contatti commerciali. I dati provengono da fonti accessibili al pubblico, di norma le note legali e la pagina contatti del rispettivo sito web.

• nome dell'azienda o della struttura, sito web, regione
• nome della persona di riferimento, indirizzo e-mail e numero di telefono aziendali
• informazioni sull'attività (numero di unità, software di prenotazione utilizzato, stato del sito web) e la nostra valutazione sull'idoneità dei nostri servizi
• cronologia del contatto (chiamate, lettere, appuntamenti, note)

Attribuzione delle azioni sul sito: I link che inviamo durante il contatto possono contenere un identificativo. Se tramite un link di questo tipo richiedi un appuntamento o invii il modulo di contatto, associamo la richiesta al tuo contatto per poterla gestire. Le visite tramite un link di questo tipo e l'avvio della demo vocale vengono associati solo se nel banner dei cookie hai consentito «Statistiche».

Durata di conservazione: fino alla tua opposizione, al più tardi 24 mesi dopo l'ultimo contatto. Se viene concluso un contratto, valgono i termini della sezione 07.

Opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati per il contatto diretto (art. 21, par. 2 GDPR), senza formalità, all'indirizzo e-mail indicato nella sezione 01. In tal caso cancelliamo il contatto o lo blocchiamo per ulteriori contatti.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interesse legittimo al marketing diretto verso clienti aziendali, considerando 47); associazione delle richieste art. 6, par. 1, lett. b GDPR; associazione di visite e demo art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il contatto in sé è disciplinato dal § 7 UWG.

Adeguamo la presente informativa sulla privacy qualora si verifichino modifiche sostanziali nelle nostre procedure di trattamento dei dati. Puoi trovare la versione più recente su questa pagina.