Informations légales

Politique de confidentialité

Comment nous traitons tes données sur fewofy.com — en bref, honnêtement et conformément au RGPD.

Ceci est une traduction de courtoisie. La version juridiquement contraignante est la version allemande.
  • Responsable du traitement
    fewofy | Nolte Nußbaum Digital GbR
    Panoramastr. 82, 73207 Plochingen
  • Contact pour la protection des données
  • Autorité de contrôle
    LfDI Baden-Württemberg, Stuttgart
  • Version
    Octobre 2026
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Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

fewofy | Nolte Nußbaum Digital GbR
Panoramastr. 82, 73207 Plochingen, Allemagne
E-mail : hallo@fewofy.de

Associés habilités à représenter : Daniel Nolte et Felix Nußbaum.

02

Généralités

Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre des dispositions légales — en particulier le RGPD et la BDSG. Cette déclaration décrit quelles données nous traitons, quand et à quelle fin, ainsi que les droits que tu as.

03

Hébergement

Ce site web est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis Vercel est un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD.

Lors de la consultation du site, des données techniquement nécessaires sont traitées (p. ex. adresse IP, user-agent, horodatage). Ces données sont traitées aux États-Unis ; Vercel propose des régions d'hébergement dans l'UE, que nous utilisons dans la mesure où cela est techniquement possible. Un contrat de traitement des données (Data Processing Addendum) incluant les clauses contractuelles types de l'UE a été conclu entre nous et Vercel.

Base juridique : Art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une présence web stable et sécurisée).

04

Fichiers journaux du serveur

À chaque consultation, les informations suivantes sont transmises automatiquement :

  • Adresse IP
  • Date et heure
  • Quantité de données transférées
  • URL de référence
  • User-Agent

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 30 jours et servent exclusivement à la sécurité (détection d'attaques) et à la stabilité technique.

Base juridique : Art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

05

Cookies et stockage local

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi et pas de cookies marketing. La mesure d'audience (section 06) fonctionne sans cookies et uniquement avec ton accord. Sont techniquement nécessaires uniquement :

  • Stockage du consentement aux cookiesLocal Storage, clé fw-consent-v2 — enregistre ta décision dans la bannière cookies (version, date, statistiques oui/non) pour que la bannière ne réapparaisse pas à chaque visite. Aucune transmission au serveur.
  • Détection de la langueNext.js affiche la version anglaise en fonction du chemin d'accès (/en/...). Aucun cookie n'est utilisé ici.

La bannière indique sous « Paramètres » quels services ton accord contrôle. Actuellement, il s'agit uniquement de la mesure d'audience décrite à la section 06. Si des services s'ajoutent, nous te le redemanderons.

Tu peux modifier tes paramètres à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page ou supprimer les cookies dans ton navigateur.

06

Mesure d'audience (statistiques)

Avec ton accord dans la bannière cookies (« Autoriser les statistiques »), nous comptons les pages vues pour savoir quels contenus sont lus. Sans accord, rien n'est mesuré et aucune requête n'est envoyée. Sont traités :

  • le chemin consulté (sans paramètres), l'heure et le jour calendaire
  • le pays d'origine, dérivé de l'adresse IP (code pays à deux lettres)
  • la langue de la page et, lors du premier affichage, l'hôte de la page référente
  • une clé visiteur pseudonyme : un hash de l'adresse IP et de l'identifiant du navigateur qui change chaque jour, calculé avec une clé secrète sur notre serveur

L'adresse IP et l'identifiant du navigateur eux-mêmes ne sont pas stockés ; ils ne peuvent pas être reconstitués à partir du hash, et aucune reconnaissance n'est possible d'un jour à l'autre. Aucun cookie ni service tiers n'est utilisé. Les données sont conservées dans notre base de données chez Supabase Inc. dans une région de l'UE (sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD) et sont uniquement exploitées sous forme agrégée.

Durée de conservation : événements bruts pendant 13 mois, puis suppression automatique.

Retrait : à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page, avec effet pour l'avenir (art. 7, al. 3 RGPD).

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement) en liaison avec le § 25, al. 1 TDDDG.

07

Formulaire de contact et e-mail

Si tu nous contactes via le formulaire de contact sur /kontakt ou nous contactes par e-mail, nous traitons les informations transmises (nom, adresse e-mail, objet et message en option) pour traiter ta demande.

Ces données sont enregistrées dans notre boîte de réception et dans nos outils de gestion de projet.

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour le traitement, au plus tard après l'expiration des délais de conservation légaux (en règle générale 6 ans selon le HGB / 10 ans selon l'AO).

Protection anti-bots : Lors de l'envoi, Vercel BotID (Vercel Inc., États-Unis) vérifie que la demande provient d'un navigateur et non d'un programme automatisé. Pour cela, le navigateur exécute un petit script de vérification uniquement au moment de l'envoi et transmet le résultat. L'analyse de l'appareil (« Deep Analysis ») n'est pas activée ; aucune donnée comportementale n'est stockée. Nous limitons en outre le nombre de demandes par adresse IP (compteur d'une heure dans notre base de données).

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. b RGPD (mesures précontractuelles) ou let. f (intérêt légitime à une communication efficace). Protection anti-bots et limitation de débit : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG, art. 6, al. 1, let. f RGPD (protection contre le spam et les abus).

08

Réservation de rendez-vous (créneaux de 15 minutes)

Si tu réserves un créneau de conseil sur /kontakt, nous transmettons les données de réservation (date et heure choisies, nom, e-mail, sujet et note facultatifs) à notre boîte de réception.

Tu reçois une confirmation à ton adresse e-mail avec le lien du rendez-vous. Protection anti-bots et limitation de débit comme pour le formulaire de contact (section 07).

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. b RGPD. Protection anti-bots et limitation de débit : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG, art. 6, al. 1, let. f RGPD.

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Démos IA en direct sur les pages de service

Sur certaines pages de services détaillées (en particulier Rédaction par IA et Voice Agents) tu trouveras des démos interactives. Si tu lances activement une démo :

  • Démo du générateur de texteTes saisies sont transmises à notre serveur et de là à l'API de Anthropic, PBC, San Francisco, USAqui exécute le modèle linguistique. Anthropic traite les données en tant que sous-traitant ; un accord de traitement des données incluant les clauses contractuelles types de l'UE existe. Les saisies ne sont pas utilisées pour l'entraînement.
  • Démo Voice AgentSur notre site web, tu peux parler en direct avec un agent de démonstration via ton microphone. La conversation ne commence qu'après ton clic et ta confirmation et est limitée à deux minutes. Tes entrées vocales et la transcription sont transmises à ElevenLabs Inc., New York, USAqui se charge de la reconnaissance vocale, de la génération de réponses et de la sortie vocale. ElevenLabs traite les données en tant que sous-traitant ; le transfert vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. Les enregistrements audio de ta conversation ne sont pas sauvegardés. ElevenLabs conserve la transcription pour le fonctionnement de la démo et la prévention des abus pendant une durée maximale de 30 jours, après quoi elle est automatiquement supprimée. Pour démarrer la conversation, ton navigateur appelle notre interface serveur ; ton adresse IP est alors traitée brièvement pour limiter les abus (rate-limit). De plus, des exemples d'appels statiques sont disponibles sous forme de fichiers audio, dont la lecture ne collecte aucune donnée supplémentaire.

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la démonstration de produit). Pour la démo en direct, s'ajoute l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement par le lancement de la démo).

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Destinataires des données

Nous ne transmettons tes données qu'à :

  • Hébergeur et protection anti-bots (Vercel) — voir sections 03 et 07
  • Fournisseur de base de données (Supabase, région UE) pour les comptes clients, les réservations et la mesure d'audience — voir section 06
  • Fournisseur d'API pour les démos IA (Anthropic) — voir section 09
  • le cas échéant, notre cabinet de conseil fiscal et notre prestataire de comptabilité dans le cadre des obligations légales de conservation
  • les tribunaux et les autorités, si nous y sommes légalement obligés

Il n'est procédé à aucune prise de décision automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD.

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Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité correspondante ou tant que les délais de conservation légaux le prescrivent. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

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Tes droits

Tu as droit à :

  • AccèsArt. 15 RGPD
  • RectificationArt. 16 RGPD
  • SuppressionArt. 17 RGPD
  • LimitationArt. 18 RGPD
  • Portabilité des donnéesArt. 20 RGPD
  • OppositionArt. 21 RGPD
  • Retrait du consentementArt. 7, par. 3, RGPD

Adresse simplement tes demandes par e-mail à hallo@fewofy.de.

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Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour notre siège est :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

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Sécurité des données

Nous utilisons un cryptage TLS (HTTPS) pour l'ensemble du site. Les transmissions entre ton navigateur et le serveur sont ainsi protégées contre la lecture par des tiers. En interne, nous limitons l'accès aux données personnelles au strict nécessaire.

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Contacts professionnels et prospection directe (acquisition)

Nous contactons de manière ciblée des entreprises de la location de vacances (loueurs, gestionnaires, agences) au sujet de nos prestations. Pour cela, nous tenons une base de données de contacts professionnels. Les données proviennent de sources accessibles au public, en général les mentions légales et la page de contact du site concerné.

  • nom de l'entreprise ou du bien, site web, région
  • nom de l'interlocuteur, adresse e-mail et numéro de téléphone professionnels
  • informations sur l'entreprise (nombre de biens, logiciel de réservation utilisé, état du site web) et notre évaluation de l'adéquation de nos prestations
  • historique de la prise de contact (appels, courriers, rendez-vous, notes)

Rattachement des actions sur le site : Les liens que nous envoyons lors de la prospection peuvent contenir un identifiant. Si tu demandes un rendez-vous ou envoies le formulaire de contact via un tel lien, nous rattachons la demande à ton contact afin de la traiter. Les visites via un tel lien et le lancement de la démo vocale ne sont rattachés que si tu as autorisé « Statistiques » dans la bannière cookies.

Durée de conservation : jusqu'à ton opposition, au plus tard 24 mois après le dernier contact. Si un contrat est conclu, les délais de la section 07 s'appliquent.

Opposition : Tu peux t'opposer à tout moment à l'utilisation de tes données pour la prospection directe (art. 21, al. 2 RGPD), sans formalité, à l'adresse e-mail indiquée à la section 01. Nous supprimons alors le contact ou le bloquons pour toute prospection ultérieure.

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à la prospection directe auprès de clients professionnels, considérant 47) ; rattachement des demandes art. 6, al. 1, let. b RGPD ; rattachement des visites et de la démo art. 6, al. 1, let. a RGPD. La prospection elle-même est régie par le § 7 UWG.

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Mise à jour de cette déclaration de confidentialité

Nous adaptons cette déclaration de confidentialité si des changements importants interviennent dans nos processus de traitement des données. Tu trouveras toujours la version la plus récente sur cette page.

Cette politique de confidentialité a été rédigée avec soin ; elle ne remplace pas un examen juridique individuel. Dernière mise à jour : octobre 2026.