Política de privacidad

El responsable a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

fewofy | Nolte Nußbaum Digital GbR
Panoramastr. 82, 73207 Plochingen, Alemania
Correo electrónico: hallo@fewofy.de

Socios administradores: Daniel Nolte y Felix Nußbaum.

Procesamos datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones legales, en particular el RGPD y la BDSG. Esta declaración describe qué datos procesamos, cuándo y con qué finalidad, y qué derechos tienes.

Este sitio web está alojado en Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. Vercel es un encargado del tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD.

Al acceder al sitio, se procesan datos técnicamente necesarios (p. ej., dirección IP, agente de usuario, marca de tiempo). Estos datos se procesan en los EE. UU.; Vercel ofrece regiones de alojamiento en la UE, que utilizamos siempre que sea técnicamente posible. Entre nosotros y Vercel existe un contrato de procesamiento de datos (Data Processing Addendum) que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en una presencia web estable y segura).

Con cada acceso, se transmiten automáticamente:

• Dirección IP
• Fecha y hora
• Volumen de datos transferido
• URL de referencia
• User-Agent

Estos datos se guardan durante un máximo de 30 días y sirven exclusivamente para la seguridad (detección de ataques) y la estabilidad técnica.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

No usamos cookies de seguimiento ni cookies de marketing. La medición de alcance (sección 06) funciona sin cookies y solo se activa con tu consentimiento. Las únicas técnicamente necesarias son:

• Almacenamiento de consentimientoAlmacenamiento local, clave fw-consent-v2 — guarda tu decisión en el banner de cookies (versión, fecha, estadísticas sí/no), para que el banner no aparezca en cada visita. Sin transferencia al servidor.
• Detección de idiomaNext.js muestra la versión en inglés según la ruta (/en/...). Aquí no se utilizan cookies.

El banner en «Ajustes» muestra qué servicios controla tu consentimiento. Actualmente, es únicamente la medición de alcance de la sección 06. Si añadimos nuevos servicios, te preguntaremos de nuevo.

Puedes cambiar tus ajustes en cualquier momento a través del enlace «Ajustes de cookies» en el pie de página o eliminar las cookies en tu navegador.

Con tu consentimiento en el banner de cookies («permitir estadísticas»), contamos las visitas a la página para ver qué contenidos se leen. Sin tu consentimiento, no se mide nada ni se envía ninguna solicitud. Se procesan los siguientes datos:

• la ruta visitada (sin parámetros), la hora y el día natural
• el país de origen, derivado de la dirección IP (código de país de dos dígitos)
• el idioma de la página y, en la primera visita, el host de la página de referencia
• una clave de visitante seudónima: un hash que cambia a diario, compuesto por la dirección IP y el identificador del navegador con una clave secreta en nuestro servidor

La dirección IP y el identificador del navegador no se guardan; no es posible deducirlos a partir del hash, y no es posible un reconocimiento más allá de los límites diarios. No se utilizan cookies ni servicios de terceros. Los datos se encuentran en nuestra base de datos en Supabase Inc. en una región de la UE (encargado del tratamiento según el art. 28 del RGPD) y se evalúan exclusivamente de forma agregada.

Periodo de conservación: Eventos en bruto durante 13 meses, después se eliminan automáticamente.

Revocación: en cualquier momento a través de «ajustes de cookies» en el pie de página, con efecto para el futuro (art. 7, apdo. 3 del RGPD).

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento) en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.

Si nos contactas a través del formulario de contacto en /kontakt o por correo electrónico, procesamos los datos transmitidos (nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente asunto y mensaje) para gestionar tu solicitud.

Estos datos se guardan en nuestra bandeja de entrada y en nuestras herramientas de proyecto.

Periodo de conservación: el tiempo que sea necesario para su procesamiento, como máximo hasta que expiren los plazos legales de conservación (por lo general, 6 años según el HGB / 10 años según la AO).

Protección contra bots:Al enviar, Vercel BotID (Vercel Inc., EE. UU.) comprueba si la solicitud procede de un navegador y no de un programa automatizado. Para ello, el navegador ejecuta un pequeño script de verificación solo al realizar el envío y transmite el resultado. El análisis del dispositivo («Deep Analysis») no está activado; no se guardan datos de comportamiento. Además, limitamos el número de solicitudes por dirección IP (contador durante una hora en nuestra base de datos).

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (iniciación de un contrato) o letra f (interés legítimo en una comunicación eficiente). Protección contra bots y límite de frecuencia: § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG, art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (protección contra el spam y el uso indebido).

Si en /kontakt reservas una cita de asesoramiento, transmitimos los datos de la reserva (fecha y hora seleccionadas, nombre, correo electrónico, opcionalmente asunto y nota) a nuestra bandeja de entrada.

Recibirás una confirmación en tu dirección de correo electrónico con el enlace a la cita. Protección contra bots y límite de frecuencia como en el formulario de contacto (apartado 07).

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Protección contra bots y límite de frecuencia: § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG, art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

En páginas de detalle de servicios individuales (en particular creación de textos con IA y Voice Agents) encontrarás demos interactivas. Cuando inicias activamente una demo:

• Demo del generador de textoTus entradas se envían a nuestro servidor y desde allí a la API de Anthropic, PBC, San Francisco, USAque es quien ejecuta el modelo de lenguaje. Anthropic procesa los datos como encargado del tratamiento; existe un anexo de procesamiento de datos (DPA) que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE. Las entradas no se utilizan para entrenamiento.
• Demo de Voice-AgentEn nuestra web puedes hablar en directo con un agente de demostración a través del micrófono. La conversación solo empieza después de tu clic y tu confirmación, y está limitada a dos minutos. Tus entradas de voz y la transcripción se transmiten a ElevenLabs Inc., New York, USAque realiza el reconocimiento de voz, la generación de respuestas y la salida de voz. ElevenLabs procesa los datos como encargado del tratamiento; la transferencia a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. No se guardan grabaciones de audio de tu conversación. ElevenLabs guarda la transcripción durante un máximo de 30 días para el funcionamiento de la demo y para la prevención de abusos; después se elimina automáticamente. Para iniciar la conversación, tu navegador llama a la interfaz de nuestro servidor; en este proceso, tu dirección IP se procesa brevemente para limitar el abuso (rate-limit). Además, hay disponibles llamadas de ejemplo estáticas como audio, cuya reproducción no recopila datos adicionales.

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en la demostración del producto). Para la demo en vivo, adicionalmente el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento al iniciar la demo).

Enlazamos a páginas externas (p. ej., Smoobu, Wix Studio, Einblick Digital). No tenemos ninguna influencia sobre sus prácticas de protección de datos; por favor, consulta las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

Solo transmitimos datos a:

• Proveedor de alojamiento y protección contra bots (Vercel) — ver apartados 03 y 07
• Proveedor de base de datos (Supabase, región UE) para cuentas de clientes, reservas y medición de alcance — ver apartado 06
• Proveedor de API para demos de IA (Anthropic) — ver apartado 09
• en su caso, a nuestra asesoría fiscal y a nuestro proveedor de contabilidad en el marco de las obligaciones legales de conservación
• tribunales y autoridades si estamos legalmente obligados a ello

No tiene lugar ninguna toma de decisiones automatizada de acuerdo con el art. 22 del RGPD.

Solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con su respectiva finalidad o según lo prescriban los periodos de conservación legales. Pasado este tiempo, los datos se eliminarán o anonimizarán.

Tienes derecho a:

• AccesoArt. 15 del RGPD
• RectificaciónArt. 16 del RGPD
• SupresiónArt. 17 del RGPD
• LimitaciónArt. 18 del RGPD
• Portabilidad de los datosArt. 20 del RGPD
• OposiciónArt. 21 del RGPD
• Retirada del consentimientoArtículo 7, apartado 3 del RGPD

Puedes enviar tus consultas por correo electrónico a hallo@fewofy.de.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nuestra sede es:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Utilizamos un cifrado TLS (HTTPS) para todo el sitio web. De este modo, las transmisiones entre el navegador y el servidor están protegidas contra la lectura de terceros. Internamente, limitamos el acceso a los datos personales al mínimo necesario.

Nos dirigimos de forma selectiva a empresas del alquiler vacacional (anfitriones, gestoras, agencias) para presentar nuestros servicios. Para ello mantenemos una base de datos de contactos comerciales. Los datos proceden de fuentes de acceso público, normalmente el aviso legal y la página de contacto del sitio web correspondiente.

• nombre de la empresa o del alojamiento, sitio web, región
• nombre de la persona de contacto, dirección de correo electrónico y teléfono profesionales
• datos sobre el negocio (número de alojamientos, software de reservas utilizado, estado del sitio web) y nuestra valoración de si nuestros servicios encajan
• historial del contacto (llamadas, cartas, citas, notas)

Vinculación de acciones en el sitio web: Los enlaces que enviamos durante el contacto pueden contener un identificador. Si a través de uno de esos enlaces solicitas una cita o envías el formulario de contacto, vinculamos la solicitud a tu contacto para tramitarla. Las visitas a través de uno de esos enlaces y el inicio de la demo de voz solo se vinculan si has permitido «Estadísticas» en el banner de cookies.

Plazo de conservación: hasta tu oposición, como máximo 24 meses después del último contacto. Si se celebra un contrato, se aplican los plazos de la sección 07.

Oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para el contacto directo (art. 21, apdo. 2 RGPD), sin formalidades, en la dirección de correo indicada en la sección 01. En ese caso eliminamos el contacto o lo bloqueamos para futuros contactos.

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f RGPD (interés legítimo en la publicidad directa a clientes empresariales, considerando 47); vinculación de solicitudes art. 6, apdo. 1, letra b RGPD; vinculación de visitas y de la demo art. 6, apdo. 1, letra a RGPD. El contacto en sí se rige por el § 7 UWG.

Adaptamos esta política de privacidad si se producen cambios importantes en nuestras operaciones de tratamiento de datos. Puedes encontrar la versión actual en esta página.