Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der fewofy | Nolte Nußbaum Digital GbR, Panoramastr. 82, 73207 Plochingen, Deutschland (nachfolgend „fewofy") und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung der von fewofy angebotenen Leistungen.

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind keine Vertragspartner.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn fewofy ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Darstellungen unserer Leistungen auf der Webseite, in Pitches oder Angeboten sind freibleibend und stellen kein bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche oder per E-Mail übermittelte Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.

Der Auftrag bzw. die Auftragsbestätigung definiert den Leistungsumfang verbindlich.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung. fewofy bietet insbesondere an:

• WebseitenSmoobu-Setups, Wix-Studio-Templates, Custom-Webseiten (Next.js)
• Voice AgentsSetup, Wissensbasis und Betrieb von KI-Telefonassistenten
• KI-Bildbearbeitungautomatisierte Optimierung von Immobilien-Fotos
• KI-TexterstellungWohnungsbeschreibungen, Webseitentexte, Gäste-Mails

fewofy darf für die Leistungserbringung Subunternehmer einsetzen (z. B. die Partneragentur Einblick Digital für Wix-Studio-Setups). Eine Mitteilung an den Kunden ist nicht erforderlich.

Unwesentliche Änderungen der vereinbarten Leistung, die für den Kunden zumutbar sind, bleiben vorbehalten — etwa technische Anpassungen, Plattform-Updates oder Sicherheits-Fixes.

Der Kunde stellt fewofy alle für die Auftragsdurchführung notwendigen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung — insbesondere: Texte, Bilder, Logos, Markenrichtlinien, Domain-Zugriff, Smoobu- bzw. Wix-Account-Berechtigungen.

Der Kunde garantiert, dass er die erforderlichen Rechte an den überlassenen Inhalten besitzt (insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte). Er stellt fewofy von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrig überlassenen Inhalten resultieren.

Verzögerungen, die durch ausbleibende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von fewofy. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

Die Vergütung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Setup-Pauschalen werden nach Auftragserteilung in Rechnung gestellt und sind vor Beginn der Arbeiten fällig (Anzahlung von 50 % möglich, Rest bei Abnahme).

Monatliche Pauschalen sind im Voraus zum 1. eines Monats fällig. Es wird per SEPA-Lastschrift oder Überweisung gezahlt.

Im Verzugsfall berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahngebühr von 5,00 € pro Mahnung.

Drittanbieter-Kosten (z. B. Wix-Plan, Smoobu-Abo, Domain-Registrierung, Telefonie-Plattform, KI-API-Nutzung) sind nicht in unseren Pauschalen enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Vereinbarte Termine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Wir streben jedoch Live-Gänge im jeweils kommunizierten Zeitrahmen an.

Höhere Gewalt (Streiks, Plattform-Ausfälle, behördliche Anordnungen) berechtigt fewofy zur Verschiebung um einen angemessenen Zeitraum.

Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung räumt fewofy dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den im Auftrag erbrachten individuellen Werkergebnissen ein — auf den vereinbarten Verwendungszweck beschränkt.

An wiederverwendbaren Werkzeugen, Code-Bausteinen, Templates und Methoden behält fewofy alle Rechte. Diese können in anderen Projekten weiter eingesetzt werden.

Bei Wix-Templates erhält der Kunde ein nicht-übertragbares Nutzungsrecht für genau ein Projekt (entsprechend dem gebuchten Tier). Eine Weitergabe oder ein Wiederverkauf des Templates ist ausgeschlossen.

fewofy darf die erbrachte Leistung für eigene Referenz- und Marketingzwecke (Webseite, Portfolio, Social Media, Pitches) namentlich nennen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

Werkleistungen werden vom Kunden nach Bereitstellung unverzüglich geprüft. Eine Abnahme gilt spätestens 14 Tage nach Bereitstellung als erteilt, wenn der Kunde nicht ausdrücklich und schriftlich Mängel rügt oder die Leistung produktiv nutzt.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung in zumutbarer Weise zweimal fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme. Sie beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen einer Nachbesserung Werkergebnisse modifiziert werden.

fewofy haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet fewofy nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Buchungen, mittelbare oder Folgeschäden — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Datenverlust haftet fewofy nur in dem Umfang, in dem auch bei einer ordnungsgemäßen, regelmäßigen und vollständigen Datensicherung durch den Kunden ein Schaden entstanden wäre.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Subunternehmer, Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter von fewofy.

Beide Vertragsparteien behandeln alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung.

Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für drei Jahre fort.

Soweit fewofy für den Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (insbesondere bei Voice-Agent- und Booking-Daten), schließen die Parteien vor Verarbeitungsbeginn einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Daten seiner Gäste. fewofy ist nur Auftragsverarbeiter.

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Setup-Aufträge enden mit Abnahme der Leistung. Eine Kündigung vor Abnahme ist nur aus wichtigem Grund möglich; bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten.

Monatliche Pauschalen (z. B. Webseiten-Pflege, Voice-Agent-Betrieb) laufen unbefristet und sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar — soweit in der Auftragsbestätigung keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart ist.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, auf die diese AGB anwendbar sind, ist Plochingen — sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.